이용약관
시행일: 2026년 9월 18일
제1조 (목적)
이 약관은 밀크드롭스(이하 "회사")가 제공하는 NutriStack 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 이용자가 보충제·건강기능식품 등의 영양성분 정보를 조회하고, 본인 또는 가족구성원의 섭취 조합("스택")을 구성하여 권장섭취량과 비교해 볼 수 있도록 회사가 제공하는 일체의 제품을 의미합니다. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
제3조 (약관 외 준칙 및 해석)
이 약관에서 정하지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다. 이 약관의 내용이 명확하지 않거나 해석에 이의가 있는 경우, 이용자에게 유리한 방향으로 해석합니다. 회사는 서비스의 특성에 맞게 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 및 정책(이하 "개별 약관")을 둘 수 있으며, 내용이 충돌하는 경우 개별 약관이 우선합니다.
제4조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 효력 발생일 이후에도 이용자가 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (이용계약의 체결)
이용계약은 이용자가 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 이메일 계정을 무단으로 이용해 가입을 신청한 경우
- 만 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 이 약관에 따라 이전에 자격을 상실한 이용자가 재신청한 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 않은 경우
제6조 (회원정보의 변경)
회원은 서비스 내 기능을 통해 언제든지 본인 및 가족구성원 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 가입에 사용한 인증 수단(이메일 등) 자체의 변경은 해당 인증 제공자의 설정을 통해 이루어지며, 회사는 그 변경사항을 실시간으로 반영하지 못할 수 있습니다.
제7조 (계정 관리에 대한 의무)
서비스는 외부 인증 제공자를 통한 소셜 로그인 방식을 사용하며, 회사는 별도의 비밀번호를 발급·보관하지 않습니다. 계정 보안에 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 본인의 계정이 제3자에게 도용되거나 무단으로 이용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 이용자가 이를 통지하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (서비스 정보의 성격 — 참고용, 의료 자문이 아님)
서비스가 제공하는 모든 영양성분·권장섭취량·상호작용 정보는 공공데이터 등을 바탕으로 한 참고 정보이며, 의학적 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 서비스는 의료 전문가의 상담을 대체하지 않습니다. 특정 질환이 있거나 임신·수유 중인 경우, 다른 의약품을 복용 중인 경우 반드시 의사·약사 등 전문가와 상담한 후 제품을 섭취해야 합니다. 회사는 서비스에 게시된 정보의 최신성·정확성을 위해 노력하지만, 원본 데이터(식품의약품안전처 등 공공데이터)의 오류·지연으로 인한 정보의 오류를 완전히 배제할 수 없습니다.
제9조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 영양성분 정보 조회, 가족구성원별 권장섭취량 비교, 섭취 조합(스택) 구성 등의 서비스를 제공하며, 이는 관련 법령·약관·운영정책이 정한 범위에서 무료로 제공됩니다. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 제4조의 절차에 따라 사전에 공지합니다.
제10조 (서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 이로 인해 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다. 사업의 종류 전환·포기, 회사 간 통합 등의 사유로 서비스를 계속 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 제4조에 정한 방법으로 이용자에게 사전 통지합니다.
제11조 (이용정지)
이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한·정지할 수 있습니다. 다만 부정한 방법으로 계정을 취득한 경우 등 긴급한 사유가 있는 때는 사후에 통지할 수 있습니다.
- 제15조(이용자의 의무)를 위반한 경우
- 다른 이용자 또는 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 손상시킨 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
이용자는 정지 조치에 이의가 있는 경우 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 그 사유가 인정되면 즉시 이용정지를 해제합니다.
제12조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
이용자는 언제든지 서비스 내 기능을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 신속히 이를 처리합니다. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 제11조에 따라 이용정지된 이용자가 동일한 행위를 반복하거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 않는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 통지하고, 자격 상실 전에 최소 30일의 소명 기회를 부여합니다.
제13조 (개인정보보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·보관에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제14조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리합니다.
제15조 (이용자의 의무)
이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항을 준수해야 하며, 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보(계정, 개인정보 등)를 도용하는 행위
- 서비스에 게시된 정보를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(비정상적인 대량 요청 등)
- 관련 법령에 위반되는 행위
제16조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
회사는 이용자에게 서비스 이용에 필요한 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하지 않는 한 영리 목적의 광고성 정보를 이메일 등으로 발송하지 않습니다.
회사는 서비스를 운영하는 과정에서 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 이용자가 게재된 광고를 이용하거나 광고주가 제공하는 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 광고주와 거래를 하는 경우, 이는 이용자와 해당 광고주 간의 문제이며 회사는 이에 관여하지 않고 그로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제17조 (수수료 및 환불)
이 약관 시행일 기준으로 서비스는 무료로 제공되며, 이용자에게 별도의 이용료나 수수료를 부과하지 않습니다. 회사가 향후 유료 기능(구독형 상품 등)을 도입하는 경우, 가격·결제 주기·환불 조건·해지 절차를 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 별도로 고지하고 이용자의 동의를 다시 받습니다.
제18조 (면책조항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 서비스에 게시된 정보를 신뢰하여 이용자가 취한 조치(제품 구매·섭취 등)로 발생한 손해에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제19조 (분쟁해결)
이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 우선 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 전자문서·전자거래 분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정을 신청할 수 있습니다.
제20조 (준거법 및 재판관할)
회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법이 정하는 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 18일부터 적용됩니다.